服务承诺:
一、免费安装
当您购买了艾迪卫NatClean消毒系列产品后,我们将在24小时内与客户约定上门安装时间。
二、及时回访
安装完毕一周内,我们的客服将通过电话回访,了解用户使用情况。
三、保修一年,双重保障
自购买∞之日起,我们将为♀您提供一年的保修服务。保修期内产品质量问题(耗材不含在内)均可免费上门服【务,不收取任何费用。
四、终生维护
为免除您的后顾之忧,我们ω将为您提供终生的产品维护服务,超过保修期。
五、积极响应
免ω 除客户后顾之忧,400服务专线7×24小时接受顾客报修、投诉,并在24小时内处理。
服务规范:
一个保证:保证按约定的时间上门安装;
二个必须:必须佩」带工作证;必须穿“艾迪卫”工作服;
三个到位:安装、维修到位;服务后█清理现场到位;解答客户问题到△位;
四个不准:不准喝用户的瓶装水,不准抽用户的←烟,不准吃用◣户的饭,不准要¤用户的礼品;
五 个 一:自带一套工具,自带一副鞋套,自带一块抹※布,提供一站式服▼务,安装完毕指导客〗户完成一次完整操作。